Wir übernehmen, wenn Sie Ihren Kundenservice in professionelle Hände legen möchten.
Ob Outbound, Inbound oder Backoffice: Intelia ist Ihr zuverlässiger Partner im Kundenservice! Mit mehr als 400 Mitarbeitern an unseren beiden Standorten in Wien und Linz können wir flexibel und punktgenau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens eingehen und Ihnen auch zu Spitzenzeiten größtmögliche Ausfallsicherheit garantieren. Zudem verfügen wir über tiefgreifendes Prozess- und IT-Know-how und können Sie daher beim Aufbau sowie bei der Verbesserung Ihres eigenen Kundenservices strategisch beraten.
Jeder Kanal,
jede Richtung
Bearbeitung von Anrufen, Chats, E-Mails, SMS, Fax und Poststücken –
sowohl eingehend als auch ausgehend.
Jede
Projektgröße
Jede Laufzeit
Kompetente Betreuung –
auch bei kurzfristigen Projekten
mit kurzen Laufzeiten. Temporäre Kapazitätserweiterungen jederzeit möglich.
wenn Sie sich flexible Arbeitszeiten wünschen.
Was Intelia für Sie tun kann.
Ein exzellenter Kundenservice gehört heutzutage zum A und O erfolgreicher Unternehmen. Denn er sichert die positive Entwicklung des Kundenstocks langfristig ab und trägt einen wesentlichen Teil zur Umsatzgenerierung bei. Die damit verbundenen Aufgaben sind jedoch oft zeitraubend und „lästig“, verursachen erheblichen Organisations- und IT-Aufwand und treten zudem unregelmäßig auf.
Intelia ist daher bereits seit mehr als 15 Jahren ein gefragter Partner für alle, die ihre Kundenservicetätigkeiten erfolgreich und kosteneffizient outsourcen wollen – sei es zur Gänze oder nur in Teilbereichen. Auf Ihren Wunsch kommen unsere Mitarbeiter auch gerne zu Ihnen und unterstützen Sie vor Ort.
Aufgrund der langjährigen Erfahrung steht Intelia Ihnen aber auch in Fragen von Quality Improvement, IT-Consulting oder für den professionellen Aufbau bzw. die Neuorganisation Ihres unternehmensinternen Customer Care Centers zur Verfügung.
wenn Ihnen Anrufe und E-Mails
den Schlaf rauben.
Sie möchten bei Intelia arbeiten?
Intelia ist immer auf der Suche nach verlässlichen, positiven Mitarbeitern, die offen für neue Erfahrungen sind und sich gerne weiterbilden. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten, die besonders Studenten und Müttern entgegenkommen. Zudem setzen wir bei Intelia auf eine angenehme Unternehmenskultur und flache Hierarchien.
In regelmäßigen Schulungen bilden wir Sie zu einer echten Fachkraft aus und bieten Ihnen so die Möglichkeit, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
In Zahlen ausgedrückt lässt sich die Vielzahl an kleinen und auch großen Projekten, die wir übers Jahr für unsere Kunden abwickeln, auch so darstellen:

Sie möchten erstklassigen Kundenservice für
Ihr Unternehmen?
Dann kontaktieren Sie uns einfach, wir beraten Sie gerne.
Linz
Promenade 25B / Stiege 2
4020 Linz
Tel.: +43 732 25707
E-Mail: info@intelia.at

Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Google.
Mehr erfahren
Wien
Riemergasse 14
1010 Wien
Tel.: +43 1 890 7800
E-Mail: info@intelia.at

Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Google.
Mehr erfahren