Intelia - Intelia

Unsere Zahlen sprechen für sich:

Outbound-Calls pro Jahr

E-Mails & Faxe pro Jahr

Inbound-Calls pro Jahr

Anrufe pro Projekt am Tag

Bis zu 0

Kundenkontakte pro Jahr

Mitarbeiter

Über 0

am Tag verfügbar

0 Stunden

Standorte: Wien | Linz

Leistungen

Ob Outbound, Inbound oder Backoffice: Intelia ist Ihr zuverlässiger Partner im Kundenservice, unterstützt durch fortschrittliche KI-Technologien! Mit mehr als 400 Mitarbeitern an unseren beiden Standorten in Wien und Linz setzen wir auf KI-gestützte Systeme, um flexibel und präzise auf die Anforderungen Ihres Unternehmens einzugehen. So können wir Ihnen auch zu Spitzenzeiten größtmögliche Ausfallsicherheit garantieren und eine effiziente, datengesteuerte Kundenbetreuung sicherstellen.

Branchen

Intelia ist bereits seit mehr als 15 Jahren ein gefragter Partner für alle, die ihre Kundenservicetätigkeiten erfolgreich und kosteneffizient outsourcen wollen – sei es zur Gänze oder nur in Teilbereichen. Durch den Einsatz passender KI-Technologien optimiert Intelia nicht nur Ihre Kundenserviceprozesse, sondern unterstützt auch aktiv beim Quality Improvement und IT-Consulting. Unsere KI-gestützte Analyse und Automatisierung ermöglichen den professionellen Aufbau sowie die effiziente Neuorganisation Ihres unternehmensinternen Customer-Care-Centers, um so die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben.

Über uns

Intelia steht für intelligente Lösungen für den gesamten Customer-Care-Bereich, unterstützt durch KI-Technologien, die unsere langjährige Expertise branchenübergreifend stützen. Als einer der führenden Anbieter Österreichs mit renommierten Kunden setzen wir auf KI, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Um bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, fördern wir bei Intelia eine offene Unternehmenskultur. Wir streben danach, Sie, Ihre Kunden und unsere Mitarbeiter zufriedenzustellen.

Karriere

Ob Teilzeit, nebenbei oder völlig flexibel – wir freuen uns über jedes neue Talent, das unser Team verstärkt. Die Aufgaben im Kundenservice sind vielfältig und bieten einen ausgezeichneten Weg, um Ihre Persönlichkeit zu stärken und Ihre Kompetenzen zu erweitern – von einer strukturierten Lösungsfindung bis hin zur rhetorisch optimalen Salesansprache.
Nutzen Sie diese Chance und werden Sie ein Teil von Intelia!

Zufriedene Kunden

Unsere Kunden sind so vielfältig wie ihre Projekte – und genau das lieben wir. Mit maßgeschneiderten Lösungen begleiten wir derzeit 30 Unternehmen aus 10 Branchen auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft.
Beispielhaft stellen wir Ihnen vier unserer zahlreichen Partner vor:

Impressum

Angaben gemäß Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz.

Firma: Gerhard Bauer
Gerhard Bauer
Fleischmarkt 16 | Stiege 1 | 5 | Top H
A-1010 Wien

Österreich

Unternehmensgegenstand: Humanenergetiker, Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation
UID-Nummer: ATU62326619
GLN: 9110005455765
GISA: 34619681, 34619780

Tel.: 0043 699 150 26 133
E-Mail: einfachsein@gerhard-bauer.at

Mitglied bei: WKO, Landesinnung Wien
Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Magistrat 1220 Wien
Berufsbezeichnung: Humanenergetiker, Unternehmensberater
Verleihungsstaat: Österreich

Webdesign:
www.misfit.tv

EU-Streitschlichtung

Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte dieser Website

Wir entwickeln die Inhalte dieser Website ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Website übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt wurden. Als Diensteanbieter sind wir nicht verpflichtet, die von Ihnen übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Unsere Verpflichtungen zur Entfernung von Informationen oder zur Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen aufgrund von gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen bleiben auch im Falle unserer Nichtverantwortlichkeit davon unberührt.

Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitte wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, damit wir die rechtswidrigen Inhalte entfernen können. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

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Unsere Website enthält Links zu anderen Websites für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht für uns nicht, da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden.

Wenn Ihnen rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitte wir Sie uns zu kontaktieren. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Urheberrechtshinweis

Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Bitte fragen Sie uns bevor Sie die Inhalte dieser Website verbreiten, vervielfältigen oder verwerten wie zum Beispiel auf anderen Websites erneut veröffentlichen. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.

Sollten Sie auf dieser Webseite Inhalte finden, die das Urheberrecht verletzen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Bildernachweis

Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bilderrechte liegen bei:

Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.

Quelle: Erstellt mit dem Impressum Generator von AdSimple

Allgemeine Geschäftsbedingungen von EinfachSEIN

EinfachSEIN erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen EinfachSEIN und dem Kunden/der Kundin, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden/der Kundin werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. Den AGB des Kunden/der Kundin widerspricht EinfachSEIN ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden/der Kundin durch EinfachSEIN bedarf es nicht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Anmeldungen

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. EinfachSEIN nimmt Anmeldungen zu seinen Veranstaltungen telefonisch, schriftlich (auch per E-Mail, online) oder persönlich entgegen.

Für die Veranstaltungen gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen. Besteht eine Veranstaltung aus einer Reihe von Veranstaltungen, ist die Anmeldung zu dieser – sofern nicht Einzelanmeldungen angeboten werden – nur in ihrer Gesamtheit möglich, verabsäumte Veranstaltungen können nicht kostenlos nachgeholt werden.

Teilnahmebedingungen

Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese im Seminarprogramm gesondert angeführt und sind von dem/der Teilnehmer:in zu erfüllen. Das Recht zum Besuch einer Veranstaltung kann nicht auf Dritte übertragen werden. Für die Teilnahme an Online-Formaten und das Einloggen auf Plattformen ist unter anderem für eine korrekte Frequenzerfassung eine Registrierung unter dem amtlichen Namen erforderlich. Die Verwendung von Aliasnamen ist nicht zulässig. Weiters ist für die Teilnahme an Webseminaren und sämtlichen Live-Online-Veranstaltungen die Aktivierung der Webcam verpflichtend.

Veranstaltungsort/Veranstaltungsart

Sämtliche Veranstaltungen finden – sofern kein anderer Veranstaltungsort oder keine andere Veranstaltungsart von EinfachSEIN angeboten wird – am Fleischmarkt 16/1/5.Stock/Top H
A-1010 Wien statt.
Finden Veranstaltungen auf Wunsch des Kunden/der Kundin an einem anderen Ort statt, ist dieser verpflichtet, die nötige Infrastruktur und die technische Ausstattung zur Verfügung zu stellen, andernfalls sind dafür zusätzlich bzw. ersatzweise aufgewendete Kosten des EinfachSEIN zur Gänze zu ersetzen.

Veranstaltungsbeitrag

Der Veranstaltungsbeitrag ist ohne jeden Abzug und spesenfrei vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten, andernfalls ist die Teilnahme an der Veranstaltung ausgeschlossen. Teilzahlungen können nur vor Veranstaltungsbeginn vereinbart werden. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Veranstaltungsbeitrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.

Im Veranstaltungsbeitrag sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, die Kosten für die Verpflegung oder Nächtigung nicht enthalten. Für Firmenkunden und -kundinnen, die firmeninterne Trainings buchen, gilt das Zahlungsziel von 14 Tagen ohne Abzug nach Durchführung der Veranstaltung als vereinbart.

Die Dauer der Veranstaltungen ist im jeweiligen Veranstaltungsprogramm vorgegeben.

Skripten, Arbeitsunterlagen

Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekanntgegeben, grundsätzlich im Veranstaltungsbeitrag inkludiert sind. Im Sinne eines nachhaltigen und schonenden Ressourceneinsatzes werden auch Lernunterlagen digital zur Verfügung gestellt. Ein gesonderter Kauf von Büchern und Skripten von EinfachSEIN ist nicht möglich. Die von EinfachSEIN zur Verfügung gestellten Unterlagen und Software dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden.

Bild-, Video und Tonaufnahmen

Das Anfertigen von Bild-, Video- und Tonaufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen während der Veranstaltungen und Prüfungen in Präsenz und Online ist nur nach gesonderter Absprache gestattet.

Teilnahmebestätigung

Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der/die Teilnehmer:in mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat.
Teilnahmebestätigungen können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat kostenlos ausgestellt werden.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Änderungen der Veranstaltungsart (Präsenz, Online-Veranstaltungen)/Veranstaltungsabsage

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen des Programms und der Veranstaltungsart möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. EinfachSEIN muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Veranstaltungsarten (Präsenz, Online-Veranstaltungen), Trainern/Trainerinnen sowie eventuelle Absagen von Veranstaltungen vorbehalten. Die Teilnehmer:innen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers/der Trainerin oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung (von Teilen einer) der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber EinfachSEIN sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Terminplanänderungen und Änderung der Veranstaltungsart.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von dem/der Teilnehmer:in schriftlich bekanntgegebenes Konto. Für nicht zurückgegebene Skripten und Arbeitsunterlagen wird die Rückzahlung entsprechend vermindert.
Im Fall der Absage einzelner Veranstaltungen aus einer Veranstaltungsreihe von EinfachSEIN erfolgt eine aliquote Rückerstattung des regulären Veranstaltungspreises. Die Absage einzelner Veranstaltungen lässt die vereinbarte Durchführung der übrigen Veranstaltungsreihe unberührt.

Stornobedingungen

Stornierungen von gebuchten Veranstaltungen können nur schriftlich (auch per E-Mail) oder persönlich entgegengenommen werden. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens bei EinfachSEIN wirksam. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornobedingungen:

•Stornierungen bis zum 30. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

•Stornierungen ab dem 29. Kalendertag bis zum 10 Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungsbeitrages

•Stornierungen ab dem 9 Kalendertag, am Veranstaltungstag, bzw. danach: 100 % des Veranstaltungsbeitrages (dies gilt auch im Fall vereinbarter Teilzahlungen)

Preisvorteile durch die Buchung von Veranstaltungsreihen (z.B. einer Seminarreihe bzw. eines Seminarpakets von EinfachSEIN) werden bei Stornierung von einzelnen Veranstaltungen rückabgewickelt. Die Stornogebühr entfällt, wenn von dem/der Teilnehmer:in ein/-e der Zielgruppe entsprechende/-r Ersatzteilnehmer:in nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht und den Veranstaltungsbeitrag leistet.

Der/Die ursprüngliche Teilnehmer:in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar.

Stornobedingungen Firmen Intern Training

•Stornierungen bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

•Stornierungen ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungsbeitrages

•Stornierungen ab 2 Woche vor Veranstaltungsbeginn, am Veranstaltungstag bzw. danach: 100 % des Veranstaltungsbeitrages

Sämtliche dem Firmen Intern Training von EinfachSEIN durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung in jedem Fall zu ersetzen.

Terminverschiebungen

Im Fall von Terminverschiebungen durch den/die Teilnehmer:in kommen die Stornobedingungen zur Anwendung.

Eine gebuchte und verschobene Veranstaltung muss innerhalb von 4 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt werden. In diesem Fall wird die Differenz zwischen dem angezahlten Veranstaltungsbeitrag und dem gesamten Veranstaltungsbeitrag verrechnet. Wird eine gebuchte und verschobene Veranstaltung nicht innerhalb von 4 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt, gilt der angezahlte Veranstaltungsbeitrag als Stornogebühr und wird weder rückerstattet noch als Anzahlung auf einen Veranstaltungsbeitrag angerechnet.

Sämtliche durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Terminverschiebung zu ersetzen.

Widerrufsrecht

Für Fernabsatzgeschäfte gilt: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie EinfachSEIN Anschrift: Fleischmarkt 16/1/5.Stock/Top H, A-1010 Wien, Telefon +43 699 150 26 133, E-Mail-Adresse: einfachsein@gerhard-bauer.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Im Fall des Widerrufes sind ausgehändigte Unterlagen dem EinfachSEIN auf eigene Kosten unversehrt zurückzustellen, andernfalls ist ein Kostenersatz zu leisten.

Rücktritt vom Ausbildungsvertrag

EinfachSEIN behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Teilnehmern/Teilnehmerinnen, Vortragenden oder Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen des EinfachSEIN führen, Teilnehmer:innen vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen und vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt. Bei Zahlungsverzug des Teilnehmers/der Teilnehmerin besteht für das EinfachSEIN die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.

Haftungsausschluss

In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung des EinfachSEIN und dessen Angestellten, Auftragnehmern und Auftragnehmerinnen oder sonstigen Erfüllungsgehilfen und Erfüllungsgehilfinnen für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden/der Kundin ausgeschlossen, gleichgültig, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der/die Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung des EinfachSEIN ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von dessen Angestellten. Aus der Anwendung der bei EinfachSEIN erworbenen Kenntnisse sowie für die inhaltliche Richtigkeit und Aktualität von zur Verfügung gestellten Skripten, Beiträgen oder Foliensätzen können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber EinfachSEIN geltend gemacht werden. EinfachSEIN übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internet-Seiten.

Referenzen

Unternehmen, die Vertragspartner:innen von EinfachSEIN werden, räumen EinfachSEIN ein Nutzungsrecht im Hinblick auf die Verwendung des Firmenwortlauts und -logos zu Referenz- bzw. Werbezwecken ein.

Nutzungsbedingungen der Workshopplattform des EinfachSEIN

Die Zugangsdaten zur Workshopplattform (Benutzername und Passwort für den Login) werden dem/der Teilnehmer:in beim Kursstart übermittelt. Die Weitergabe dieser Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Urheberrecht

Die Inhalte dieser Workshopplattform, insbesondere sämtliche Skripten, Beiträge oder Foliensätze, sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte und Informationen sind nur für die persönliche Verwendung des jeweiligen Teilnehmers/der jeweiligen Teilnehmerin zu Schulungszwecken bestimmt. Der/Die Nutzer:in verpflichtet sich, bei Benützung der Workshopplattform sämtliche Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des Wettbewerbsrechts und des Schutzes des geistigen Eigentums, einzuhalten. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form –, ohne Zustimmung des EinfachSEIN ist untersagt. Der/Die Nutzer:in darf urheberrechtlich geschützte Werke nur nach Zustimmung des Urhebers/der Urheberin bzw. Rechteinhabers/Rechtsinhaberin auf der Lernplattform zur Verfügung stellen.
Für den Fall des Zuwiderhandelns behält sich das EinfachSEIN die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor. Im Falle einer Inanspruchnahme des EinfachSEIN durch Dritte, die auf ein rechtswidriges und schuldhaftes Vorgehen eines/-r Nutzungsberechtigten zurückgeht, wird sich die belangte Organisation an dem/der rechtswidrig handelnden Nutzer:in schad- und klaglos halten.

Sanktionen

Wird ein leichter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen bemerkt, so wird der/die Teilnehmer:in abgemahnt. Wird ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen bemerkt, wird dem/der jeweiligen Nutzungsberechtigten sein/ihr Nutzungsrecht entzogen und sein/ihr Zugang zur Workshopplattform gesperrt; dies unbeachtlich der Geltendmachung allfälliger weiterer, insbesondere schadenersatzrechtlicher Ansprüche gegen den/die Nutzungsberechtigte:n. Bei einer so herbeigeführten Sperre können dem/der Teilnehmer:in keine Kurskosten rückerstattet werden.

Lizenzen und Downloads

Die Nutzung jeglicher seitens EinfachSEIN ggf. zum Download angebotenen Software unterliegt den geltenden Lizenzbedingungen des berechtigten Anbieters oder des jeweiligen Herstellers (Lizenzvertrag). Diese Bedingungen werden mit der entsprechenden Software als Datei übertragen oder sind beim Hersteller/berechtigten Anbieter der Software auf Anforderung erhältlich. Die Software kann nicht installiert werden, ohne dass der/die Nutzer:in zuvor die Bestimmungen des Lizenzvertrages akzeptiert.

Die auf der Workshopplattform zur Verfügung gestellten eLearning-Inhalte, Software und sämtliche anderen elektronischen Schulungsunterlagen sind – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – ausschließlich zur privaten Nutzung und Verwendung durch Kurs- und Veranstaltungsteilnehmer:innen bestimmt und dürfen nur in diesem Rahmen genutzt werden. Anderweitige Nutzungen sind unzulässig und werden zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt. Das EinfachSEIN übernimmt keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt durch die Benutzung der Lernplattform entstehen, wie beispielsweise durch heruntergeladene Dateien, sofern sie nicht vom EinfachSEIN grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurden oder Personenschäden betreffen. Haftung Das EinfachSEIN betreibt die Workshopplattform nach Maßgabe der bestehenden technischen, wirtschaftlichen, betrieblichen und organisatorischen Möglichkeiten und übernimmt daher insbesondere im Hinblick auf die technischen Eigenschaften des Internets keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Störungsfreiheit oder den unterbrechungsfreien, jederzeit abrufbaren Betrieb der gegenständlichen workshopplattform und ihrer Inhalte. Das EinfachSEIN wird stets um die raschestmögliche Beseitigung von Störungen jeder Art bemüht sein. Das EinfachSEIN ist zudem berechtigt, den Betrieb der Workshopplattform in angemessener und zumutbarer Weise zu unterbrechen, soweit dies für interne Zwecke, wie beispielsweise die Wartung der Workshopplattform oder die Einspeisung neuer Inhalte, erforderlich ist. Für die Qualität, Richtigkeit, Aktualität und/oder die Vollständigkeit von Informationen Dritter, soweit diese innerhalb der Workshopplattform ausdrücklich als Informationen Dritter gekennzeichnet sind, wird vom EinfachSEIN keine Haftung übernommen. Jede Haftung für unmittelbare, mittelbare oder sonstige Schäden, die aus der Benutzung oder Nichtverfügbarkeit der Daten und Informationen dieser Workshopplattform erwachsen, wird unabhängig von deren Ursachen außer im Falle einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Schädigung der Teilnehmer:innen durch EinfachSEIN ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden.
Jede Einbindung einzelner Seiten dieser Workshopplattform in fremde Frames ist zu unterlassen. Jede Veränderung oder Verfälschung von Informationsinhalten innerhalb der Workshopplattform ist verboten.
EinfachSEIN übernimmt im Falle der unerlaubten Legung von Links keine Haftung für die verlinkten Websites und die dort vermittelten Informationen; für den Inhalt einer unerlaubt verlinkten Website ist ausschließlich der/die Inhaber:in der jeweilig verlinkten Website verantwortlich. Inhalte der Workshopplattform, die nach Ansicht von EinfachSEIN eine ehrenrührige, beleidigende oder einem gesetzlichen Verbot unterliegende Gesinnung widerspiegeln, eine mögliche Verletzung von Schutzrechten, wie etwa dem Marken- oder Urheberrechtschutz, darstellen, oder in sonstiger rechtswidriger oder unangemessener Weise verwendet werden, müssen auf Verlangen des EinfachSEIN sofort gelöscht werden. Bei Erlangung der Kenntnis von diesbezüglichen Rechtsverletzungen kann auch EinfachSEIN diese Inhalte umgehend von der Workshopplattform entfernen. Virenschutz: EinfachSEIN betreibt die Workshopplattform nach dem jeweils aktuellen technischen Stand und ist stets bemüht, die Inhalte seiner Webpräsenz virenfrei zu halten. Aufgrund der technischen Gegebenheiten kann jedoch keine Garantie bzw. Haftung für die Virenfreiheit der Workshopplattform übernommen werden. Jede/-r Nutzer:in ist verpflichtet, vor dem Herunterladen von Informationen, Software und Dateien zum eigenen Schutz, aber auch zur Verhinderung einer Einschleusung von Viren auf die Workshopplattform, für angemessene Sicherheitsvorkehrungen und den Einsatz angemessener Virenscanner bzw. sonstiger technischer Schutzvorkehrungen zu diesen Zwecken sorgen.

Barrierefreiheit

Ziel der Träger der Erwachsenenbildung ist das Angebot eines inklusiven Bildungssystems. Inklusive Erwachsenenbildung findet ihren Ausdruck im wesentlichen Prinzip der Wertschätzung der Vielfalt und soll auch Menschen mit Behinderung weitest möglichen Zugang bieten.

Tierverbot

Generelles Tierverbot in den Veranstaltungen des EinfachSEIN, ausgenommen davon sind Assistenzhunde von Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die restlichen Klauseln der AGB davon ausdrücklich unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt ggf. eine wirksame Regelung, welche die Vertragsparteien unter Berücksichtigung von Treu und Glauben vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der betreffenden Regelung gekannt hätten, und die dem ursprünglich verfolgten Inhalt und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.

Sonstige Bestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages einschließlich Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung

EinfachSEIN bemüht sich Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel geschlechtsneutral bzw. für beide Geschlechter zu formulieren. Sollte dies nicht immer gelingen, stehen selbstverständlich alle Veranstaltungen – wenn nicht anders angegeben – gleichermaßen beiden Geschlechtern offen.

Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Wien. Es kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung. Stand: 30.03.2024

Unsere Zahlen sprechen für sich:

Leistungen

Branchen

Über uns

Karriere

Zufriedene Kunden

Unsere Kunden sind so vielfältig wie ihre Projekte – und genau das lieben wir. Mit maßgeschneiderten Lösungen begleiten wir derzeit 30 Unternehmen aus 10 Branchen auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft. Beispielhaft stellen wir Ihnen vier unserer zahlreichen Partner vor:

Impressum

EU-Streitschlichtung

Haftung für Inhalte dieser Website

Haftung für Links auf dieser Website

Urheberrechtshinweis

Bildernachweis

Allgemeine Geschäftsbedingungen von EinfachSEIN

Anmeldungen

Teilnahmebedingungen

Veranstaltungsort/Veranstaltungsart

Veranstaltungsbeitrag

Skripten, Arbeitsunterlagen

Bild-, Video und Tonaufnahmen

Teilnahmebestätigung

Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Änderungen der Veranstaltungsart (Präsenz, Online-Veranstaltungen)/Veranstaltungsabsage

Stornobedingungen

Stornobedingungen Firmen Intern Training

Terminverschiebungen

Widerrufsrecht

Folgen des Widerrufs

Rücktritt vom Ausbildungsvertrag

Haftungsausschluss

Referenzen

Nutzungsbedingungen der Workshopplattform des EinfachSEIN

Urheberrecht

Sanktionen

Lizenzen und Downloads

Barrierefreiheit

Tierverbot

Salvatorische Klausel

Sonstige Bestimmungen

Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung

Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Datenschutz

Einleitung und Überblick

Anwendungsbereich

Rechtsgrundlagen

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Speicherdauer

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Österreich Datenschutzbehörde

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Wer sind Auftragsverarbeiter?

Inhalt eines Auftragsverarbeitungsvertrages

Cookies

Was sind Cookies?

Welche Arten von Cookies gibt es?

Zweck der Verarbeitung über Cookies

Welche Daten werden verarbeitet?

Speicherdauer von Cookies

Widerspruchsrecht – wie kann ich Cookies löschen?

Rechtsgrundlage

Webhosting Einleitung

Was ist Webhosting?

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Welche Daten werden verarbeitet?

Wie lange werden Daten gespeichert?

Rechtsgrundlage

Web Analytics Einleitung

Was ist Web Analytics?

Warum betreiben wir Web Analytics?

Welche Daten werden verarbeitet?

Dauer der Datenverarbeitung

Widerspruchsrecht

Rechtsgrundlage

Google Analytics Datenschutzerklärung

Was ist Google Analytics?

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Rechtsgrundlage

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Google Analytics

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