Maximieren
Sie Ihren
Kundenservice
für Elektromobilität
Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen
Warum Intelia?
Wir von Intelia haben uns dem exzellenten Kundenservice verschrieben. Mit unserem Expertenwissen seit über 10 Jahren sind wir der richtige Ansprechpartner für Ihren Kundenservice in Sachen Elektromobilität. Unser spezialisiertes Call-Center bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen in der Elektromobilitätsbranche. Von technischem Support bis zur Produktberatung – wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden stets bestens betreut sind. Kontaktieren Sie uns für erstklassigen Service und eine starke Positionierung in der Welt der E-Mobilität!
Services
Vertriebs-
unterstützung
Entgegennahme von Bestellungen für
Elektrofahrzeuge und Zubehör, um
den Vertriebsprozess zu unterstützen.
Datenanalyse und Berichterstattung
Analyse von Kundenfeedback und Energieverbrauchsdaten zur Optimierung von Dienstleistungen und Produkten.
Ladeinfrastruktur- Management
Hilfe bei Fragen zur Bedienung, Wartung
und Fehlerbehebung von Elektro-fahrzeugen.
Reichweiten- und Lademanagement
Beratung zur optimalen Nutzung der
Batteriekapazität und Lademöglichkeiten
für Elektrofahrzeuge.
Abrechnung und Abonnement-Support
Hilfe bei Fragen zur Abrechnung von
Ladevorgängen und Verwaltung von
Abonnements für Ladedienste.
Kundendienst und Beschwerdemanagement
Beantwortung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Beschwerden und Rücknahmen.
Schulungen
Bereitstellung von Informationen über
Elektromobilität und Schulungen für
Mitarbeiter und Kunden.