Maximieren
Sie Ihren Kundenservice
für Energieversorger
Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen
Warum Intelia?
Entscheiden Sie sich für Intelia und profitieren Sie von unserem branchenführenden Call-Center-Service für Energieversorger.
Mit fundiertem Fachwissen und unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr zuverlässiger Partner für effiziente Kundenbetreuung, technischen Support und professionelles Störungsmanagement. Vertrauen Sie auf Intelia, um Ihren Kunden einen herausragenden Service zu bieten und Ihr Unternehmen erfolgreich in der Energiewirtschaft zu positionieren.
Services
Kundenbetreuung
und -beratung
Beantwortung von Kundenanfragen zu
Stromtarifen, Abrechnungen, Verträgen
und Energiesparmaßnahmen.
Störungsmanagement
und Notfall-Hotline
Bereitstellung von Unterstützung bei
Stromausfällen, Störungen und Notfällen
im Stromnetz.
Abrechnung und Tarifberatung
Unterstützung bei Fragen zur Abrechnung,
Ablesung von Zählern und Beratung
zu Tarifoptionen und Verträgen.
Vertriebsunterstützung
Entgegennahme von Anmeldungen,
Kündigungen und Änderungen von
Stromverträgen sowie Beratung zu
neuen Produkten und Dienstleistungen.
Energieeffizienz-
beratung
Beratung zu energieeffizienten Technologien,
Gebäudedämmung und anderen Maßnahmen zur Reduzierung
des Energieverbrauchs.
Datenmanagement
und Abrechnung
Verwaltung von Kunden- und Verbrauchsdaten,
Abrechnung von Stromverbrauch
und Tarifen.
Krisenmanagement
und Kommunikation
Bereitstellung von Informationen und
Unterstützung für Kunden und Behörden
während Krisensituationen wie
Naturkatastrophen
oder Netzstörungen.
Regulatorische Compliance und Berichterstattung
Einhaltung von gesetzlichen
Vorschriften und Berichterstattung
gegenüber Regulierungsbehörden.
Schulungen
Schulungen für Mitarbeiter und Kunden.
Kontaktieren Sie uns:
Wir informieren Sie
gerne unter:
+43 732 25707
oder senden Sie uns
Ihre Anfrage !
Ein starkes Team...
aktive
Kundenansprache
seien Sie
immer erreichbar
mehr Zeit für
das Wesentliche
