Über Intelia

Intelia wurde 2011 unter dem Namen MMM Multi Media Marketing Austria als eigenständig geführtes Tochterunternehmen der deutschen 3M Multi Media Marketing Group gegründet und konnte sich rasch erfolgreich auf dem österreichischen Markt etablieren.

Geschäftsführer Günther Haffner, der 15 Jahre Branchenerfahrung und wertvolles IT-Know-how mitbringt, leitete daher eine Rückwandlung in ein rein österreichisches, eigentümergeführtes Unternehmen ein. 2022 wird diese Veränderung nun auch nach außen kommuniziert – mit einem neuen Firmennamen: Intelia.

Intelia steht für intelligente Lösungen für den gesamten Customer Care Bereich. Das Unternehmen zählt in diesem Bereich längst zu den leistungsstärksten Playern Österreichs und darf sich über einige namhafte Kunden freuen. Zudem wurde eine unserer Hotlines in einem unabhängigen Test mit „sehr zufriedenstellend“ ausgezeichnet.

WIR ÜBERNEHMEN,

wenn Ihnen Anrufe und E-Mails

den Schlaf rauben.

Unsere Firmenphilosophie

Um bestmöglichen Kundenservice bieten zu können, setzen wir bei Intelia auf eine angenehme und offene Unternehmenskultur. Denn wir möchten nicht nur unsere und Ihre Kunden glücklich machen, sondern auch unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus gelten für uns bei allen Projekten folgende Parameter:

Verlässlichkeit

Bei Intelia wird alles dafür getan, dass die Qualität stimmt. Dafür schulen und trainieren wir unsere Mitarbeiter laufend und arbeiten auf Wunsch eng mit den Qualitätsteams unserer Kunden zusammen.

Kosteneffizienz

Intelia kennt die Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, und kann auf eine Vielzahl erfolgreicher Projekte verweisen. Da wir über umfangreiches Prozess-Know-how verfügen, können wir Abläufe zeit- und kosteneffizient gestalten.

Manpower

Unsere beiden Standorte in Wien und Linz mit insgesamt mehr als 400 Mitarbeitern garantieren maximale Ausfallsicherheit und stecken auch kurzfristige oder vorübergehende Spitzen locker weg.

Flexibilität

Uns ist kein Auftrag zu groß und keiner zu klein. Neben mengenmäßiger Flexibilität bieten wir aber auch eine große Bandbreite an Services an. Im Prinzip können wir für jede Aufgabe das entsprechende Setting zusammenstellen und für jeden Wunsch eine Lösung bieten.

WIR ÜBERNEHMEN

alles zwischen 5 und 5000

Kundenkontakten pro Tag.